持續(xù)對標，向一流企業(yè)看齊 ——銀座家居對標學(xué)習(xí)在行動

繼北京居然之家后，9月12日至14日，銀座家居副總經(jīng)理王曉琳帶領(lǐng)對標學(xué)習(xí)小組成員一行10人，赴上海紅星美凱龍吳中路“歐麗洛雅至尊MALL”參觀學(xué)習(xí)，深入開展對標工作。

紅星歐麗洛雅是紅星集團的標桿門店，10萬㎡面積，匯聚了200多個進口家具奢侈品牌及國內(nèi)一線原創(chuàng)設(shè)計品牌，70%的進口產(chǎn)品比例，商品、服務(wù)、環(huán)境皆為一流，為顧客打造五星級的購物體驗。在紅星歐麗洛雅張總的陪同下，學(xué)習(xí)小組詳細了解了其賣場定位、品牌組合、規(guī)劃調(diào)整、差異化經(jīng)營及管理創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗做法，收獲頗豐。

如何在激烈的市場競爭中做一家精準吸客、特色突出、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績穩(wěn)定的口碑 “好店”，是每家零售門店需要重點思考的問題。“他山之石，可以攻玉”，正視差距也可以產(chǎn)生動力，銀座家居將從紅星美凱龍優(yōu)質(zhì)門店的創(chuàng)新發(fā)展中吸取經(jīng)驗，鞏固本次“走出去”對標的學(xué)習(xí)成果，提升專業(yè)化運營水平，將經(jīng)營管理創(chuàng)新落到實處，走出一條適合銀座家居的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。